Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el Servicio?
El servicio de Antivirus de DataMarkets detecta y elimina los virus que ingresen por su cuenta de correo, asegurando de esta manera posibles infecciones y daños en tu PC.

¿Es necesaria la instalación de alguna aplicación?
No, el servicio de Antivirus funciona dentro del servidor de correo de DataMarkets, por lo que no requiere de ninguna configuración especial y funciona con cualquier programa de correo electrónico.

¿Qué pasa si hay una PC infectada con un virus?
Las dos formas más habituales de infectar una PC con virus son: a través de los mensajes de correo electrónico recibidos en su casilla de mail, que contengan archivos adjuntos con virus, y a través de archivos o documentos infectados que inserte en su PC, ya sea mediante diskette o CD.

Con nuestro servicio de antivirus para mail, la primera de estas dos posibilidades de contagio desaparece por completo. Nuestro servicio de antivirus detecta y elimina los virus que ingresan en su cuenta de correo, evitando que los mismos se descarguen a su computadora, con lo cual no hay posibilidad de infección. Nuestro servicio de antivirus funciona las 24 hs los 365 días del año y siempre está actualizado.

Por lo tanto lo único que deberá hacer para asegurarse que su PC no sea infectada con un virus por inserción de diskettes o CDs, será examinar con un programa antivirus local (que corra en su PC) cada uno de los archivos que copie antes de ejecutarlos.

¿Qué necesito tener para contratar el servicio?
El servicio Antivirus es un adicional a su cuenta de correo electrónico de cualquier producto de DataMarkets. Solo basta que tenga cualquier abono de DataMarkets con cuenta de correo electrónico para acceder al servicio.

¿Cuál es el principal uso del servicio Antivirus?
El servicio Antivirus permite la verificación de los correos electrónicos que entran a su PC, previendo infecciones y posibles daños de su equipo.

¿Tengo que realizar alguna modificación a mi configuración de correo?
No, el servicio Antivirus se configura en los servidores de Correo de DataMarkets, con lo que no requiere ningún cambio adicional. A su vez esto permite que siga utilizando tu programa de correo favorito. De esta forma el servicio es completamente transparente y no requiere ninguna adaptación.

¿Cómo se abona el servicio?
El servicio Antivirus es un producto adicional de su producto de cuenta de correo electrónico, en cualquiera de sus variantes. Este, como todos los productos de acceso de DataMarkets, se abona mensualmente en su factura de DataMarkets. El precio del servicio es de $ 2.90 + IVA.

¿Qué necesito tener para contratar el servicio?
El servicio Antivirus es exclusivo para clientes de DataMarkets y se adquiere como un adicional a su cuenta de correo electrónico, cualquiera sea el producto de DataMarkets que tenga contratado.